Despegar y Airbnb se asocian en Latam para evitar fraudes online

La Asociación Latinoamericana de Internet (ALAI) presentó junto a Despegar.com y Airbnb una campaña para prevenir y evitar fraudes en línea al momento de reservar alojamientos y viajes a través de plataformas antes del periodo vacacional de fin de año.

La campaña comunica de manera gráfica 10 tips dentro de los que se incluyen: evitar hacer transferencias bancarias a cuentas particulares y permanecer dentro de los sitios web de las plataformas digitales para reservar, pagar y comunicarte, así como reservar con plataformas reconocidas.

Josefina Schaer, directora de Comunicaciones de Despegar, expresó: “En Grupo Despegar contamos con toda la experiencia, tecnología y los más altos estándares de seguridad para la compra de productos y servicios de viaje”. Y agregó: “Tenemos una plataforma de pagos y un sistema de prevención de fraudes que incorpora los mejores y más modernos recursos del mercado, así como modelos basados en machine learning, con el fin de prevenir y detectar casos sospechosos”.

Por su parte, Raúl Echeberría, Director Ejecutivo de la Asociación, señaló que “para ALAI es fundamental impulsar el uso seguro de las plataformas digitales y empoderar a los usuarios para que tomen decisiones informadas. Con este fin, compartimos desde ALAI esta serie de recomendaciones sobre las mejores prácticas para reservar viajes de manera segura”, mencionó.

En tanto, para Jorge Balderrama, Director de Políticas Públicas en Airbnb para México y Centroamérica, “sabemos que las estafas hoy en día a pesar de ser pocas no son inusuales. Consideramos que es crucial seguir compartiendo herramientas con los usuarios de las plataformas digitales para que cuenten con la mayor información para disuadir una posible estafa”.

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