Alta demanda dificulta entregas de compras “on line” en supermercados

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Patria Reyes Rodríguez
Santo Domingo, RD.-Recientemente en Repú­blica Dominicana algunas cadenas de supermercado empezaron a implementar el servicio de compras “on­line”, igual que salieron al mercado aplicaciones que facilitan hacer las compras de alimentos sin tener que ir al establecimiento; sin em­bargo, en estos momentos de emergencia sanitaria, es­tán presentando dificultad por una alta demanda.

En 2019, el Grupo Ra­mos lanzó el novedoso ser­vicio de compras a través de plataformas digitales pa­ra que el cliente solo tuviera que pasar a recoger sus pro­ductos. Hoy, al entrar a la plataforma llamada Sirena GO (http://alsuper.do/), está el anuncio: “Para satis­facer la gran demanda de pedidos recibidos, hemos agregado el servicio de pic­kup en nuestras tiendas La Sirena Churchill, La Sire­na Galería 360 y La Sirena Luperón. Continuaremos trabajando para aumentar nuestra disponibilidad. Por la alta demanda, algunas de las tienda podrían tener agotados los cupos disponi­bles de los próximos días”.

La Organización Nacio­nal de Empresas Comercia­les (ONEC), al ser consulta­da por Listín Diario, indicó que la mayoría de los su­permercados afiliados están ofreciendo el servicio, aun­que no especificó cuáles y señaló que en este momen­to la demanda ha sobrepa­sado todas las previsiones posibles y que han tenido algunos problemas con las pla­taformas tecnológicas.

La institución aclaró que esta iniciativa no se empezó a implementar ante la crisis generada por el Covid-19, sino antes y citó lo reciente de su implementación, la so­bredemanda que se ha ge­nerado, los problemas en las plataformas y el personal re­ducido con el que está ope­rando.